תקנון האתר
כללי
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה באתר ומהוות חוזה התקשרות מחייב בין המזמין לבין סקרין מובייל. הקונה מצהיר כי קרא את התקנון בקפידה ומסכים לתוכנו.
רשאים להשתמש באתר ולרכוש בו בני 18 ומעלה בלבד.
אישור חברת האשראי לעסקה ולגבייה הוא תנאי הכרחי לתוקף העסקה ולאישור ההזמנה. לא תהא עסקה ללא הזמנה מאושרת.
התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסים לנשים וגברים כאחד.
הזמנת מוצרים
באתר מוצעים למכירה מגני מסך, כיסויים ומוצרים נוספים. ליד מרבית המוצרים מוצג מידע רלוונטי אודות המוצר.
במקרה שמוצר שהוזמן אינו זמין במלאי, תישלח ללקוח הודעה באמצעות דואר אלקטרוני ו/או טלפון.
סקרין מובייל שומרת לעצמה את הזכות להשעות, לבטל או לסרב לספק מוצר ו/או שירות במקרה של מסירת מידע שגוי, חסר, לא מעודכן או לא נכון בעת ביצוע ההזמנה או לאחריה.
ביצוע הזמנה באתר הינו באחריות המזמין, ולא תהיה למזמין כל טענה בדבר הטעיה או מידע חסר, אלא אם הוצג בפניו מידע מטעה כהגדרתו בחוק.
מחירים
כל המחירים באתר כוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת.
סקרין מובייל רשאית לבצע שינויים במחירי המוצרים, בדמי הטיפול ובדמי המשלוח בכל עת וללא הודעה מוקדמת. המחיר התקף הוא המחיר המפורסם באתר בעת השלמת ההזמנה.
המחירים באתר הינם עבור מוצרים בסיסיים ובהתאם למפרט המתואר. עבור תוספות מיוחדות ייתכן שייגבה תשלום נוסף.
אמצעי תשלום
ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיסי אשראי שונים, בהתאם לאפשרויות התשלום המופיעות באתר מעת לעת, או באמצעות העברה בנקאית בהתאם לפרטים שיימסרו ללקוח.
משלוחים
המוצרים נשלחים מישראל באמצעות חברת שליחויות HFD.
- משלוח לנקודת חלוקה — 23 ש״ח
- משלוח עד הבית — 41 ש״ח
- זמן טיפול בהזמנה — 1–2 ימי עסקים
- זמן אספקה משוער — 2–5 ימי עסקים
לאחר שליחת ההזמנה, יישלח ללקוח באימייל מספר משלוח שניתן למעקב באתר חברת השליחויות.
במקרה שחברת השליחויות איבדה את החבילה, סקרין מובייל תשלח ללקוח מוצר חדש ללא עלות נוספת.
בשלב זה המשלוחים מתבצעים בתוך ישראל בלבד.
מועד אספקה
סקרין מובייל תפעל כמיטב יכולתה לספק את המוצרים בהתאם לזמני האספקה המפורטים באתר.
סקרין מובייל לא תישא באחריות לעיכובים שאינם בשליטתה, לרבות שביתות, השבתות, תקלות מחשוב, תקלות תקשורת, עיכובים מצד חברת השליחויות, אירועי כוח עליון או מגבלות גישה ביטחוניות.
הזמנה שגויה
באחריות הלקוח למסור פרטים מלאים, נכונים ועדכניים בעת ביצוע ההזמנה.
אם נמסרו פרטים שגויים ולא ניתן היה לספק את ההזמנה ליעדה, האחריות לכך תחול על המזמין. במקרה שהמוצרים יחזרו לסקרין מובייל עקב פרטים שגויים, המזמין עשוי להיות מחויב בדמי משלוח וטיפול נוספים.
פרטיות
הפרטים האישיים הנמסרים בעת ההזמנה נשמרים לצורך השלמת הרכישה, טיפול בהזמנה, משלוח ומתן שירות לקוחות.
פרטי תשלום בכרטיס אשראי אינם נשמרים באתר סקרין מובייל.
סקרין מובייל משקיעה משאבים ונוקטת באמצעים מקובלים לשמירה על אבטחת המידע ופרטיות המשתמשים.
ביטול עסקה והחזרת מוצרים
ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, תקנות הגנת הצרכן וכל דין.
ניתן לבקש החזרת מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
ניתן לקבל זיכוי כספי עבור מוצר שהוחזר כאשר לא נעשה בו שימוש. במקרה של מגני מסך, מוצר שהודבק או נעשה בו שימוש אינו ניתן להחזרה.
פתיחת האריזה אינה מבטלת את אפשרות ההחזרה, כל עוד המוצר לא הודבק ולא נעשה בו שימוש.
עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח. לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע זיכוי כספי עד 7 ימי עסקים, בכפוף לכך שהמוצר הוחזר ללא שימוש ובמצב תקין.
לצורך ביטול עסקה או החזרת מוצר יש ליצור קשר עם סקרין מובייל בדוא״ל או ב-WhatsApp.
אחריות
המוצרים באתר נמכרים ללא אחריות, אלא אם צוין אחרת במפורש בדף המוצר.
סקרין מובייל לא תישא באחריות לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי עקב שימוש באתר או במוצרים, למעט במקרים שבהם קיימת אחריות לפי דין.
סקרין מובייל עושה מאמץ לשמור על תקינות האתר ואבטחתו, אך אינה מתחייבת כי פעילות האתר תהיה רציפה, ללא תקלות או חסינה לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית.
נפלה טעות בתיאור מוצר, במחיר, במלאי או בפרטי המשלוח, הדבר לא יחייב את סקרין מובייל, ובלבד שהלקוח יעודכן על כך.
זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל הזכויות בתכנים, בתמונות, בעיצוב, בטקסטים ובסימני המסחר המופיעים באתר שייכות לסקרין מובייל או לבעליהן החוקיים.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכנים או בתמונות מהאתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מסקרין מובייל.
עדכונים ושינויים
סקרין מובייל שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תקנון האתר, מחירי המוצרים, תנאי השירות, התכנים והמידע באתר מעת לעת וללא הודעה מוקדמת.
תוקף שינוי בתקנון יחל מרגע פרסומו באתר.
דין ושיפוט
הדין החל על תקנון זה הוא דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה או לשימוש באתר נתונה לבית המשפט המוסמך בישראל.
שאלות ובירורים
לשאלות במהלך הקנייה או לאחר הקנייה ניתן לפנות אלינו:
WhatsApp: 054-951-5310
דוא״ל: support@screen-mobile.co.il
שעות פעילות: ימים א׳–ה׳ 09:30–18:30